КТО Я И ПОЧЕМУ СТАЛ БИЗНЕС-ТРЕКЕРОМ

3 ФАКТА ОБО МНЕ

Меня зовут Крупенков Юрий. Я бизнес-трекер.

Трекинг — это мощный инструмент развития вашего бизнеса, который позволяет достигать поставленных целей в несколько раз быстрее. Трекер — это опытный специалист, способный провести диагностику вашего бизнеса, выявить основные проблемы и потенциальные точки роста. Он помогает обнаружить то, что часто ускользает от внимания владельца компании. С его помощью правильное направление и концентрация внимания позволяют вашему бизнесу расти значительно быстрее. По сути это фокус на быстрый и управляемый рост.

Почему я стал Трекером?

У меня есть и опыт работы на ТОП позициях в разных бизнесах, и свои успешные бизнес-проекты, и желание и возможность помогать другим предпринимателям (у нас с партнером даже есть бизнес-клуб). Я классно умею проводить разборы, декомпозировать сложные задачи и превращать их набор простых шагов. Мои суперскилы — логика, цифры, системы, процессы, порядок, сервис. И еще — меня зажигает вдохновлять других делать их бизнес более успешным.

3 факта обо мне:

Найм: Сделал карьеру от программиста до финансового директора (Сквирел)
Бизнес: 5 лет подряд лучший дилер в РФ (BISAZZA)
Лайф: 5 лет живем в путешествиях (40+ стран)

Теперь немного деталей.

УНИВЕРСИТЕТЫ

Свое минское детство я пожалуй пропущу. Скажу только, что оно прошло в советское время в самой обычной семье. Было много друзей, активностей, книг, школы, города и природы. Закладывались первые навыки коммуникабельности и дружелюбия, умения вести переговоры и модерировать процессы, учиться и трудиться. Формировались логическое мышление и широкий кругозор, умение работать в команде и отвечать за результат.

Армия четко показала, куда мне точно не нужно, и я вернулся к учебе в университете. Вообще их было два: БГУ (прикладная математика) и БГЭУ, Высшая школа управления и бизнеса (внешнеэкономическая деятельность). Очень много логики, математики, программирования, экономики и учебы в режиме жесткого дедлайна. Получив дипломы программиста и менеджера я понял, что на самом деле люблю цифры и компьютеры и начал работать по специальности.

РАБОТА В НАЙМЕ

«Я всю жизнь предприниматель» — это не про меня. Я долго, много и достаточно успешно работал в найме. Трудиться никогда не боялся и свои первые деньги заработал в 15 лет слесарем на моторном заводе. Больше таких экспериментов над собой не ставил и дальше уже работал головой. Из физического труда остались только нажимание на клавиши ноутбука и разгрузка каталогов и мелких заказов с мозаикой в нашем бывшем шоу-руме.

А начиналось все с Академии управления, где я отвечал за компьютеры и вел практику по математике и информатике у студентов, получив первый опыт преподавания и публичных выступлений. Затем отработал 3 года в ИТ департаменте Белбизнесбанка (сейчас — Белинвестбанк) и увидел, как устроена “изнутри” крупная корпорация .

На любой из этих работ можно было спокойно доработать до пенсии (некоторые мои знакомые так и делают / сделали), но это был не мой путь. Мне было тесно в рамках одной профессии плюс хотелось что-то сделать самому. Поэтому такая работа мне дальше не подходила и я ушел. Степень риска — на тот момент у меня был кредит за квартиру и маленький ребенок.

Моя карьера тогда не была четко спланированной лестницей вверх. Это было “броуновское” движение в сторону того, что мне в этот конкретный момент было интересно. Больше всего я хотел разобраться как устроен бизнес и из банка (ТОП 5 в РБ) пошел в медицинский стартап.

Полтора года работы начальником ИТ отдела в Торговом доме “Медпрепараты” дорогого стоили. В моей жизни появились бизнес-процессы, 1С, автоматизация, бухгалтерия, ответственность за бесперебойную работу сложного многономенклатурного бизнеса, опт и розница, жесткое законодательство, дистрибуция по всей Беларуси… Это был мой первый опыт создания полноценной ИТ системы “с нуля”, сбора и управления командой, выполнения обязательств и понимания, откуда на самом деле берутся деньги на зарплату.

Ну а следующие 10 лет я провел в компании “Сквирел”. Кто не знает — это один из крупнейших импортеров итальянской плитки в Беларуси и России. Несколько десятков салонов. Сотни сотрудников. Тысячи квадратных метров складов. Десятки тысяч клиентов и товарных позиций. Международная и внутренняя логистика. Серьезная ИТ инфраструктура. В общем все по полной программе.

Я начал программистом в Минске, потом переехал в Москву начальником ИТ отдела, через год стал ИТ директором, затем Финансовым директором и руководителем бэк-офиса. Я занимался отладкой “внутрянки” бизнеса, построением идеального сервиса как для клиентов, так и внутри компании. Я прямо видел и чувствовал все, что можно сделать лучше. Это были годы полной самоотдачи и погружения в работу. Отдельная благодарность собственникам (Диме и Сергею) за эту возможность.

Через 10 лет я “вынырнул” и понял, что во-первых я перегорел и очень сильно устал, а во-вторых хочу двигаться дальше. Уже сам.

СВОЙ БИЗНЕС

Все изменилось. Стали появляться новые люди и новые проекты. Я внедрял CRM системы (Terrasoft, Bitrix24, AmoCRM), был партнером и финансовым директором в компании с 4 салонами плитки и сантехники, разрабатывал ИТ продукт для итальянских фабрик, был кофаундером маркетингового агентства «Enigma», внедрял клиентам системы управленческого учета и аналитики, описывал и автоматизировал бизнес-процессы.

В 2014 году я с партнерами запустил проект по мозаике BISAZZA. Это мировой бренд премиум-класса, мы смогли получить дилерство (несмотря на громкие протесты конкурентов), арендовали помещение и… 5 лет подряд становились лучшими в России. Лучшими в России, имея шоу-рум всего 24 квадратных метра! Мы разработали свой рецепт успеха: профессионализм, команда, скорость, фокус на продукте, сервис. Отточились навыки работы в условиях жестко ограниченных ресурсов, отсутствия права на ошибку, переговоров с ВИП клиентами, продаж на чеки 50-200 тыс. долларов.

Примерно с таким же драйвом (но уже с другими партнерами) мы открыли в 2023 году Академию искусственного интеллекта. Эта тема только начала набирать обороты и мне, как в прошлом АЙТишнику, была очень интересна. Мы много экспериментировали с нейросетями, делились своими результатами и экспертизой, делали для клиентов чат-ботов с ИИ, выступали на мероприятиях и собрали неплохую команду. Сейчас делаем чат-ботов продавцов с искусственным интеллектом и консультируем по внедрению AI-инструментов в бизнес-процессы.

БИЗНЕС-КЛУБ СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ЦЕЛЬ

В декабре 2023 года мы с другом запустили международный бизнес-клуб “Стратегическая цель”. Идея во мне жила давно, но я не решался. Запуск Клуба казался мне чем-то очень большим и масштабным, требующий длительной подготовки, разработки программы, поиска спикеров и т.д. Собственно говоря я это и начал делать, пока Марат не сказал одну простую вещь: «Мы с тобой уже занимаемся тем, что помогаем друг другу с бизнесом и запускаем совместные проекты. У нас уже есть бизнес-клуб, просто в нем пока 2 человека — ты и я.» И мы за одну неделю собрали знакомых на первый нетворкинг и запустились.

Я хотел расширить свое окружение и собрать вместе интересных и нацеленных на результат людей. И помочь каждому вырасти в доходах. И, на мой взгляд, у нас получилось — сейчас в Клубе 14 предпринимателей. Это не массовый продукт, не встречи раз в месяц просто потусить или послушать какого-то умного человека. У нас все мероприятия персонализированные (мастермайнды, советы директоров, выступления экспертов, управленческие поединки), их проходит около 15 каждый месяц и они так или иначе направлены на развитие бизнеса участников. Активность и драйв, возможность делиться и помогать, повышать насмотренность и активно участвовать в развитии самых разных бизнес-проектов. Если у вас есть бизнес, вы хотите расти и готовы делиться своим опытом с другими — напишите мне в Телеграм https://t.me/yury_yyy.

НЕСТАНДАРТНЫЙ ОБРАЗ ЖИЗНИ

Любовь к дальним краям жила во мне всегда. Она активировалась с первой поездкой на море в детстве и просыпалась при первой же финансовой возможности. Греция, Турция, Испания, Италия, Мальдивы, Кения, Хорватия, Польша, Вьетнам, Египет, Индонезия, Узбекистан, Болгария, Словения, ОАЭ, Мальта, Португалия… Я как-то сел и насчитал 40+ стран. Мы даже поженились в Праге! Сами придумали и организовали себе настоящее семейное Торжество. По сути это был большой проект с бюджетом, дедлайном, синхронизацией множества процессов и людей. Все прошло идеально.

Два месяца в школе английского языка на Мальте (после этого я сдал IELTS на 7.0) стало первой ласточкой к новому образу жизни, который мы практикуем уже больше 5 лет. Прожив в Москве более 17 лет мы приняли решение уехать в свое Большое Путешествие и с 2019 года не живем постоянно в одном месте, а стараемся активно перемещаться по миру и задерживаться в каждой точке хотя бы на 3 месяца. Испания, Португалия, Беларусь, Грузия, Азербайджан — новые люди, окружение, традиции, обычаи, язык, жилье, еда, воздух, море.

Для нашей семьи это кайф, но тут каждый выбирает сам. Можно все организовать — работу и учебу онлайн, финансы. В качестве примера расписал подробно как я организовал свою финансовую систему: https://t.me/BusinessGrowthUp/110

ТРЕКИНГ И БИЗНЕС-КОНСАЛТИНГ

Мой разнообразный практический опыт — АЙТишника, аналитика, проджект- и продакт- менеджера, финансового директора, исполнительного директора плюс мое неуемное желание помогать другим привели меня в бизнес-консалтинг.

Я активно начал консультировать и проводить разборы предпринимателям, стратегические сессии и мастермайнды в 2021 году, когда в бизнес-клубе “Терра” провел их около 70 в самых разных нишах. От производства мебели и одежды до услуг агентов недвижимости и юридических компаний. От стартапов до компаний с оборотом сотни миллионов рублей. Самое главное — я попробовал себя на прочность и понял, что могу быть полезен практически любому бизнесу. А еще оказалось, что это драйв, вдохновение, постоянное общение с заряженными на результат людьми. Еще при этом и деньги зарабатываешь, одни плюсы.

Мне помогло то, что я постоянно чему-то учусь, пробую знания на практике и передаю дальше. После высшего бизнес-образования я проходил несколько десятков разных курсов и тренингов. Годовая программа “Трансформация” от Университета бизнеса “Синергия” в 2017-2018 годах, все онлайн-программы по управлению и эффективности от GoldCoach, курсы Радислава Гандапаса по лидерству, курс от одного из лучших мировых экспертов по сервису Джона Шоула, несколько коучинговых программ, узкопрофильные курсы по маркетингу, продакт-менеджменту, искусственному интеллекту, продажам, CRM системам, управленческому учету…

Оставалось найти тот формат, который позволит мне максимально использовать свой опыт и компетенции. И я его нашел. В 2022 году мне знакомые прислали форму с тестом для попадания на курс Академии трекеров Андрея Торбичева. Я успешно решил все кейсы и прошел бесплатно по конкурсу (10 человек на место) в 26 поток обучения. А в декабре уже получил сертификат Трекера.

ЧТО ТАКОЕ ТРЕКИНГ

Трекинг — это методология роста бизнеса. Взгляд трекера позволяет экономить ресурсы, быстро проверять гипотезы и анализировать результат. Это фокусировка и определение приоритетов. Это понимание, где узкое место в бизнесе и как его расшивать. Это помощь в анализе собственного опыта предпринимателя.

Трекер помогает выделить точки роста и барьеры. Дает возможность снизить уровень стресса и пообщаться с равным тебе. При этом трекер не находится внутри бизнеса предпринимателя, он не зависимый сотрудник и может дать объективную и справедливую оценку.

Что может обещать и гарантировать трекер? Гарантировать ничего, ведь ответственность за результат лежит на предпринимателе. А вот обещать да — добросовестное отношение и эффективные трекшн встречи.

Когда я понял, что эта методология позволяет мне максимально использовать все мои компетенции, я стал ее активнее практиковать. Это как «зонтик», под которым поместилось все что я знал и умел, плюс дополнительные чисто трекинговые фреймворки.

Так что если у вас есть бизнес — приглашаю на встречу-знакомство. Расскажу как это работает и что может дать именно вашему бизнесу.

ДАВАЙТЕ ПОЗНАКОМИМСЯ!

Я постоянно ищу новые связи, интересных людей, единомышленников. Я считаю, что только люди вокруг меня открывают новые возможности для бизнесов и партнерств.

Мой личный телеграм: https://t.me/yury_yyy
Мой канал в телеграм: https://t.me/BusinessGrowthUp

Так что если у вас есть бизнес — приглашаю на встречу-знакомство. Расскажу как работает трекинг и что он может дать именно вашему бизнесу. Напишите, обсудим ваш проект и сделаем его успешнее!

С уважением, Крупенков Юрий